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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.5 KB
  1. Path: newsbf02.news.aol.com!not-for-mail
  2. From: davemedin@aol.com (Davemedin)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: My Vi Sportster debacle *UPDATE*
  5. Date: 17 Jan 1996 00:02:02 -0500
  6. Organization: America Online, Inc. (1-800-827-6364)
  7. Sender: root@newsbf02.news.aol.com
  8. Message-ID: <4dhvsa$n92@newsbf02.news.aol.com>
  9. Reply-To: davemedin@aol.com (Davemedin)
  10. NNTP-Posting-Host: newsbf02.mail.aol.com
  11.  
  12. For the last month and a-half, I've been posting my frustrations over
  13. shortcomings with USR tech support since the end of October, and bugs in
  14. Sportster Vi 28.8 modems that I purchased or recommended. Well, today the
  15. story took a turn for the better when USR sent me replacement ROMs with
  16. the 10/13-14/95 supervisor and DSP code in them. Viola, the 57K no-work 
  17. problem, and voicemail problems operating at serial line speeds over 38.4k
  18.  
  19. DISAPPEARED! I'm pretty sure the shenanigans leaving the modem
  20. off-hook were nailed, to, as I don't see the infamous VOICE ERROR:1002 
  21. anymore which indicated that the software and modem were out-of-sync.
  22.  
  23. I still don't know about the noisy messages and low playback volume--the
  24. jury
  25. is still out until testing is done.
  26.  
  27. I also got V34+ in these ROMs, which is another proof that Vi's will
  28. get/have gotten the 33.6 upgrade.
  29.  
  30. I still am dissatisfied with USR's disclosure of problems, poor tech
  31. support response, and lack of pre-release testing which is without excuse,
  32. but hopefully my modems are on the road to becoming the trouble-free
  33. modems that my Sportster 14.4K was.
  34.  
  35. I'll post updates if there are any.
  36.